Клик — выбрать · Shift + перетянуть от узла к узлу — новая связь · колесо — масштаб · фон — сдвиг
По каждому шагу процесса — кто решает, кто платит, кто исполняет, кто отвечает, кто контролирует. Красное «нет» — роль ни за кем не закреплена: кандидат в стык.